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如何让图文打印店经营进入良性发展轨道
浏览人数:更新时间:2020/8/11 23:00:03

  一、确定图文打印店管理的核心目标。


  图文打印店管理的目标是在保证大单、急单顺利完成的同时,减少客户投诉,同时逐步提高店员的服务意识和职业素质。 值班管理 图文快印店的生产过程存在诸多现场制作的元素,所以店内的值班管理主要针对整个生产流程进行协调和沟通。这主要是因为图文快印行业服务的很多顾客不像大型加工企业的客户那样会提前预约,尤其是定位于门市散客类型的图文快印店在值班管理的过程中更要加强现场协调的职能。

  二、图文打印店产品质量严格管控。


  图文快印店可以通过值班管理加强对产品质量的管控。值班管理涉及值班安排、值班经营的责任、值班经理的权力、值班过程中的工作、上下班工作等。目前多数图文快印店实行24小时营业,这其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以将全天的工作流程理顺,明确责任与权力,保证店内生产的持续有序和连贯,并能保障产品质量的一致。

  三、图文打印店老板和员工不断接受培训。


  图文快印店的主要职能是在实物上呈现客户的创意和想法,产品最终体现的不是图文快印店自身的内容而是顾客的期望和形象,所以顾客对质量会额外关注,因此质量管理对于图文快印店而言尤为重要。面对追求完美的顾客,图文快印店经常遇到的问题就是色差。而在生产过程中,设备、纸张、油墨等都会对色彩产生影响,同时,不容忽视的一个影响色彩管理的重要因素就是员工的技能。

  有些从业人员接受过色彩管理相关知识的专业学习或培训,他们对色彩管理就会相对敏感,也懂得如何去调整色差。这就体现了图文快印店的质量宗旨——客户价值第一!图文快印店日常质量控制的主要内容包括质量目标的制定,服务环境管理,人力资源保证,设备保证,生产过程的控制,产品研发过程中的控制,质量分析与改进等。

  四、图文打印设备的管理要投入,要重视


  加强设备管理,设备是生产的基础,稳定的设备是确保图文快印店整体运营顺利进行的关键因素。对于设备的管理,我们可以做到非常细致,包括设备档案、设备定制、设备维护、设备报修、设备交接、设备报废、设备装机与移机、设备盘点与评估、设备管理工具等。生产过程中,设备难免出现故障,而供货商的专业维修服务有时会不够及时,这就需要图文快印店要积累维修经验,培养内部的维修人员,做到这一点也是维持生产秩序的有力支撑。

  五、图文打印耗材要有人负责,有人考核。


  物资与耗材管理 物资与耗材的质量是图文快印店产品质量的根本。产品质量能否满足顾客的要求甚至让顾客成为长久的合作伙伴,耗材的质量在影响因素中占据了很大的比例。图文快印店引进耗材时必然会考虑到成本的问题,但同时也应该考虑到业务定位,需求与供应是相匹配的。在你考虑降低成本的同时,你也必须想到产品的标准是否会因此而降低,顾客是否能够接受耗材改变后带来的产品质量的改变。

  六、做好图文打印店的互联网技术升级,开源节流。


  移动互联网技术营销变革,将传统印刷品和包装物升级为营销型印刷品和智慧型包装物,让原本传统的印刷品成为销售的入口和传播的渠道,并可以通过包装物再造新的营销渠道,从而实现老客户的二次开发和增值营销,进而实现传统印包企业的产品升级换代,迎合移动互联网时代以及新经济环境的优势竞争。


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